Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
M. Evan Durand — Durand Rénovation
1113 Quartier du Grand Parc, 14200 Hérouville-Saint-Clair
Email : durandrenovation14@gmail.com
Téléphone : 06 48 49 17 15

2. Données collectées

Durand Rénovation collecte les données personnelles suivantes via le formulaire de contact du site :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, ville
• Données relatives au projet : type de projet, services souhaités, budget estimé, délai, description des travaux

Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur lors de la soumission du formulaire.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et réponse aux demandes de devis
• Prise de contact et suivi commercial
• Établissement de devis et gestion de la relation client

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

• L'intérêt légitime de Durand Rénovation à traiter les demandes de devis (article 6.1.f du RGPD)
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du client (article 6.1.b du RGPD)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Durand Rénovation (M. Evan Durand). Elles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou louées à des tiers.

Les données transitent par le service Web3Forms (sous-traitant technique pour l'envoi du formulaire), dont la politique de confidentialité est disponible sur web3forms.com.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de devis sans suite : 12 mois à compter de la demande
• Données clients (devis accepté) : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données de garantie : 10 ans après la fin des travaux (garantie décennale)

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15) : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données
• Droit de rectification (article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement (article 18) : suspendre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : durandrenovation14@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site durand-renovation.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :

• cookieConsent : mémorise votre choix concernant le bandeau cookies (localStorage, durée illimitée)

Le site n'utilise aucun cookie de tracking, d'analyse ou publicitaire. Aucun outil de mesure d'audience tiers (Google Analytics, etc.) n'est installé.

L'iframe Google Maps présente sur certaines pages peut déposer des cookies propres à Google. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

9. Sécurité des données

Durand Rénovation met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL/TLS)
• Hébergement sur infrastructure sécurisée (Vercel)
• Transmission du formulaire via API sécurisée (Web3Forms)
• Accès aux données limité au seul responsable du traitement

10. Modifications

Durand Rénovation se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de consultation. Dernière mise à jour : avril 2025.